UPE culminó en Logística Básica y Atención al cliente - EsChaco.com - Resistencia

Perfeccionamiento constante

Sábado, 24 de agosto de 2013

UPE culminó en Logística Básica y Atención al cliente

La Escuela de Negocios de la Universidad Popular, dio este viernes por concluidas dos capacitaciones de tres meses cada una; por un lado el Curso de Atención al Cliente “Cómo entender y profundizar la relación con los clientes”, en la cual se volcaron a los participantes conocimientos sobre las herramientas que permiten un trato efectivo con los distintos clientes de una empresa u organización.

El perfeccionamiento constante de la comunicación, el desarrollo de habilidades y destrezas para lograr resolver y decidir satisfactoriamente las necesidades del consumidor. El profesor David Gómez tuvo la responsabilidad de capacitar al grupo y destaco la participación activa de los asistentes y la fluida interacción de los mismos.

Por el otro, el curso de Logística Básica aborda la función operativa desde las actividades necesarias para la administración estratégica del flujo y almacenamiento de los productos y sus existencias físicas, de manera tal que éstos estén en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el momento apropiado.

La capacitación estuvo a cargo del profesor Fabio Navarro; ambas capacitaciones se realizaron en la sede de la Universidad Popular Empresarial y contaron la participación de 14 personas.

UPE es la primera escuela de negocios de la región que trabaja para formar generaciones de líderes de alto nivel profesional, contribuyendo con sólidas bases teórico/prácticas en sus distintas disciplinas y con sentido de responsabilidad social, expresó Alberto Lombardi, director de la institución, quien puntualizó además que "Las capacitaciones se realizan todo el año; en el mes de septiembre presentaremos nuevas propuestas muy interesantes para el empresariado local, como Inglés de Negocios, Selección de Personal, Administración de Personal, entre otros.