IPDUV capacita a Municipios para aplicar el nuevo sistema - EsChaco.com - Resistencia

SERVICIO DE MESA DE AYUDA

Domingo, 25 de agosto de 2013

IPDUV capacita a Municipios para aplicar el nuevo sistema

En el marco de la implementación del sistema de ayuda a municipios, personal del Instituto Provincial de Desarrollo Urbano y Vivienda (IPDUV) realiza la entrega de claves y capacitación a personal designado de cada localidad de la provincia que se ha sumado a participar en esta iniciativa prevista a implementarse próximamente.

Esta herramienta consiste en un foro de comunicación interna que conecta a cada municipio con el IPDUV por medio de internet. La dirección a la cual se puede acceder al foro es http://ipduv.com.ar/foro ; en este espacio, personal designado y autorizado de cada municipio de la provincia podrá realizar consultas generales y preguntas de situaciones particulares a partir de las demandas que la comunidad les acerque en materia habitacional.

De esta manera se pretende para que dichos municipios puedan estar al tanto sobre cuestiones generales y consultar sobre situaciones o casos particulares que se presenten en cada comunidad de una manera más efectiva y directa. Paralelamente, esta nueva herramienta permitiría facilitar las gestiones referidas al Instituto de Vivienda en cada localidaddel interior, realizar una gestión personalizada y brindar una mejor y más directa atención a los usuarios, evitando realizar gastos de traslado o gastos telefónicos, posibilitando que reciban la atención correspondiente en su municipio local.

El foro fue desarrollado integralmente por programadores de la Dirección de Sistemas del Instituto como respuesta a solicitudes de la Gerencia Social para flexibilizar la comunicación con todos los Municipios de la Provincia.

En esta primera etapa, el servicio se destina a consultas y gestiones con el Área Social del IPDUV, pero próximamente se espera ampliar la asistencia desde todas las áreas del organismo.

En tanto, actualmente se realiza en el organismo la entrega de claves y capacitación al personal designado de cada municipio, a quienes se les explica la modalidad de uso, beneficios y posibilidades que tienen mediante este sistema. Hasta el momento delegados de las municipalidades de Fontana, Tres Isletas, Puerto Vilelas, entre otros han realizado esta gestión, pero en las próximas semanas se espera continuar ampliando el registro de las localidades faltantes.