Chaco estuvo presente en el VI Congreso Nacional de Calidad Turística Argentina - EsChaco.com - Resistencia

TURISMO EXPUSO SOBRE CALIDAD TURÍSTICA EN CONGRESO NACIONAL

Viernes, 6 de diciembre de 2013

Chaco estuvo presente en el VI Congreso Nacional de Calidad Turística Argentina

Los días 26 y 27 de noviembre se realizó en Bariloche el encuentro, donde exponentes nacionales e internacionales del área intercambiaron experiencias y remarcaron la importancia de gestionar y trabajar en un sistema de calidad turística.

Los pasados 26 y 27 de noviembre, la directora del área de Calidad Turística del Instituto de Turismo del Chaco, Lic. Marina Medrano, participó de la sexta edición del Congreso Nacional de Calidad Turística Argentina, donde formó parte del panel denominado “Guía Virtual para Gestionar los Procesos Turísticos”.

El evento, organizado por el Ministerio de Turismo de la Nación, convocó representantes del sector que compartieron experiencias de implementaciones exitosas. En este sentido, la delegada chaqueña, que compartió panel con otras dos referentes que se encuentran trabajando fuertemente en la temática, pertenecientes a Neuquén y un municipio de San Luis llamado Cortaderas, disertó sobre la experiencia e importancia, beneficios y dificultades presentes al momento de llevar adelante un sistema de gestión de calidad, específicamente en el Instituto de Turismo del Chaco.

Cabe destacar que dicho sistema se apoya en las normas del Premio Nacional a la Calidad para el Sector Público, las cuales sientan las bases desde las que se trabaja en pos de una mejor labor en todo el sector público del país. En esta línea, Medrano resaltó que el Instituto participará del programa, que se lanzará en febrero, con todos los referentes de procesos, “estará dirigido a los representantes de las principales áreas, quienes trabajarán conjuntamente para integrar y fortalecer el funcionamiento de los diferentes procesos que se llevan adelante en el instituto, en miras a conformar un sistema de gestión de calidad de excelencia y modelo de trabajo en la administración pública"

¿Por qué trabajar en calidad?

Como antesala, y muestra de la importancia que se le viene dando al desarrollo de la calidad turística en el país y la provincia, en el Primer Congreso de Turismo Receptivo del Chaco, realizado, días atrás en Juan José Castelli, Medrano disertó sobre la importancia de tener un sistema de calidad en la Institución y cómo impacta en la calidad del destino turístico, que el sector público y privado trabajen en el área, haciendo foco en los usuarios, la planificación, la gestión y la comunicación.