La defensoría del pueblo fue creada por una necesidad, la de contar con un lugar adonde el ciudadano chaqueño pueda acudir en búsqueda de respuesta y del respaldo necesario ante el silencio de autoridades de otros poderes, muchas veces el silencio es lo que mas daña, mucho mas que un simple "NO", por que a veces ese NO da motivos para seguir buscando, es a lo que muchos funcionarios temen y por eso callan, es allí donde la Defensoria debe ser la voz del pueblo, esa voz debe hacerse escuchar por los demas poderes pero que a su vez debe ser respetada, por eso hay que destacar el esfuerzo diario que todos los trabajadores que integran la institución deben realizar para que esa voz llegue a ser oída por todos.