SAMEEP especializa en atención al usuario en la vía pública - EsChaco.com - Resistencia

CONTINUA CON LA CAPACITACION A TRABAJADORES

Martes, 7 de mayo de 2013

SAMEEP especializa en atención al usuario en la vía pública

La empresa SAMEEP puso en marcha este lunes, su plan de capacitación 2013 con el inicio del curso sobre “Servicio de Excelencia en la Atención al Usuario en la Vía Pública” para 250 agentes del área de Redes Efluentes.

Esta capacitación apunta a fortalecer tanto el desarrollo de capacidades técnicas como las aptitudes y actitudes del personal en la vía pública, mejorando la comunicación interna y externa.

El vocal de la empresa estatal de agua, Juan Meana participó del acto de inauguración del ciclo y en la oportunidad explicó que se dictará en la sala de capacitación del Centro Provincial de Capacitación.

Asimismo precisó que “por su temática, el curso está orientado al personal operativo que realiza trabajos en la vía pública, capataces y responsables de sector, de la división Redes Efluentes.

“Desde la empresa consideramos que la capacitación del personal al ser una empresa de servicio público requiere de una profundización y una alta asignación de recursos para la permanente formación”, afirmó.

En tanto comentó que con esta capacitación pretenden que además del conocimiento técnico, el personal tenga conocimiento óptimo “del trato que deben tener con los usuarios y el nivel de información que deben llevar a cada uno de los usuarios”.