La pandemia nos enfrentó a una situación excepcional en todos los aspectos, con un impacto directo en lo que esperábamos del futuro inmediato. De un día para el otro, no sólo las marcas y los pequeños comercios tuvieron que reinventarse y asegurar el canal de venta digital; si no que también los consumidores se vieron expuestos a repensar su forma de consumir y disminuir gastos innecesarios.