Realizarán campaña de concienciación del uso racional del servicio 911 - EsChaco.com - Resistencia

ANTE LA MALA UTILIZACIÓN

Jueves, 13 de junio de 2013

Realizarán campaña de concienciación del uso racional del servicio 911

Por la característica de gratuidad del servicio de emergencias 911 creado en la provincia del Chaco desde el 16 de Diciembre de 2010, muchas personas realizan un uso incorrecto del mismo, efectuando llamadas sin causas fundadas, jocosas, amenazantes o injuriosas.

Estas situaciones atentan contra la eficacia del servicio brindado, por cuanto la saturación de llamadas que no implican una urgencia, en algunos casos, generan la disposición de recursos, provocan un gasto injustificado e impiden la atención de necesidades reales de auxilio hacia la población, razón por la cual los diputados justicialistas María Lidia Cáceres y Gustavo Carballo, impulsaron la iniciativa convertida en ley Nº 7249 con el objetivo de que se realicen “Campañas de concienciación del uso racional de los servicios de Emergencia 911”.

La norma determina que la autoridad de aplicación deberá realizar las campañas con el objetivo de disminuir los llamados, falsos, maliciosos o jocosos a las centrales de operación de cada uno de los servicios.

Dispónese que para la sensibilización en el uso racional del servicio Emergencia 911, en las campañas se deberá utilizar los medios masivos de comunicación audiovisual y se entregará a la población la folletería alusiva que la autoridad de aplicación considere pertinente.

También la autoridad de aplicación que será el ministerio de Gobierno, Justicia y Seguridad, dispondrá cursos de capacitación para los operadores de los Servicios de emergencias, en la concientización y prevención del uso racional del servicio mencionado.

Justificó esta sanción el Jefe de la bancada justicialista Ricardo Sánchez, que recordó: “el 16 de diciembre del 2010 se pone en funcionamiento el servicio de emergencia 911, y se ha detectado que aproximadamente el 50% de las llamadas corresponden a llamadas que no son emergencias policiales, en algunos casos son llamadas amenazantes, en otro divertimentos o incluso averiguaciones que no tiene que ver con el 911, de algunas direcciones de estamentos públicos, en realidad cada recursos humano que se afecta a este tipo de llamado provoca un gasto injustificado e impide la atención de necesidades reales de la población”.

Destacó que el proyecto presentado por sus pares “establece la realización de campañas de concientización del uso racional del servicio de emergencia 911. Es importante que en esta ley establezcamos que estas campañas puedan realizarse para concientizar a la sociedad en cuanto al uso racional del 911 como un numero que realmente puede salvar la vida, importante en una verdadera emergencia, entonces estos servicio de emergencia que sufren este flagelo o esta falta de conciencia social o de campañas de información respecto del servicio y que además dispone que se haga a través de medios masivos de comunicación audiovisual, que se entregue folletería y que en definitiva la autoridad de aplicación lleve adelante una campaña informativa al respecto” detalló.